Sie selbst haben Abertausende von Kommunikationserfahrungen. Viele Ihrer daraus entwickelten Verhaltensweisen sind hilfreich. Für die anderen zeige ich Ihnen als Ergänzung neue, effektive Strategien; Sie experimentieren damit und eignen sich diejenigen an, die Ihre Ziele unterstützen.
Meine Kommunikations-Werkzeuge
Kommunikation Basis
Verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation – Selbst- und Fremdwahrnehmung – Wirkung und Verbesserung der eigenen Kommunikation. Seminaridee pdf
Gesprächsführung
Führen heikler Gespräche – geeignete Verhaltensweisen – Hinweise von Körper, Stimme und Sprache des Gegenübers – zielführendes Reagieren. Seminaridee pdf
Verkaufsgespräch
Das Einbringen der eigenen Persönlichkeit – das Eingehen auf das Gegenüber – allgemeine und individuelle Fallen – Statusverhalten. Seminaridee pdf
Konfrontation
Schwierigkeiten beim Ansprechen und Konfrontieren – Hilfsmittel und Techniken – Gefahren – eigene Ressourcen – Statusspiele und -gefälle. Seminaridee pdf
Statusspiele: Die Statusbalance
Statusspiele und ihre Mechanismen – bewusstes und authentisches Spielen von Hoch- und Tiefstatus - Statusbalance. Seminaridee pdf
